RETO
Entender tanto el comportamiento como la experiencia de los médicos y pacientes en la prescripción, uso y compra de medicamentos; explorando desafíos y necesidades no satisfechas entre los pacientes, el médico, el punto de venta y en las expectativas de las compañías farmacéuticas multinacionales. El proyecto tuvo alcance de 3 países y 6 áreas terapéuticas
NECESIDADES
Identificar ideas de servicios de valor agregado para pacientes y otros stakeholders, en la división de productos maduros
RETO
Entender tanto el comportamiento como la experiencia de los médicos y pacientes en la prescripción, uso y compra de medicamentos; explorando desafíos y necesidades no satisfechas entre los pacientes, el médico, el punto de venta y en las expectativas de las compañías farmacéuticas multinacionales. El proyecto tuvo alcance de 3 países y 6 áreas terapéuticas
NECESIDADES
Identificar ideas de servicios de valor agregado para pacientes y otros stakeholders, en la división de productos maduros
PROCESO REALIZADO
Para lograr un entendimiento profundo de los stakeholders y desk research recopilando información de estudios realizados a la fecha por el cliente. El proceso culmino en un meeting con presencia de los líderes regionales de la marcas
Resultado
Del total de inventario de soluciones consideradas se seleccionaron las cinco con mayor potencial y que responden mejor a las necesidades. Estas fueron implementadas a partir del 2016
Resultado
Del total de inventario de soluciones consideradas se seleccionaron las cinco con mayor potencial y que responden mejor a las necesidades. Estas fueron implementadas a partir del 2016
