RETO
Las metolodogías tradicionales de investigación y generación de insights resultan laboriosos y cada proyecto de investigación requiere de una inversión significativa y tiempos de espera que no son acordes al ritmo acelerado de la industria
NECESIDADES
Obtener la opinión e información de los clientes, a través de un client céntrico auténtico, sobre sus diferentes innovaciones, campañas, productos y comportamientos de manera ágil y rápida
RETO
Las metolodogías tradicionales de investigación y generación de insights resultan laboriosos y cada proyecto de investigación requiere de una inversión significativa y tiempos de espera que no son acordes al ritmo acelerado de la industria
NECESIDADES
Obtener la opinión e información de los clientes, a través de un client céntrico auténtico, sobre sus diferentes innovaciones, campañas, productos y comportamientos de manera ágil y rápida
PROCESO REALIZADO
Que permite tener un gran número de clientes en todo el territorio nacional, con un acercamiento relaciónale a nivel individuo (B2I), para participar en diversas actividades de investigación, tanto cualitativas como cuantitativas, de manera limitada y con resultados en menos de 48 horas de finalizada la actividad
Resultado
En 6 meses se han realizado +20 actividades de investigación utilizando a más de mil participantes, que han impactado en el desarrollo de campañas de marketing, experiencia de usuario y desarrollo de productos, aumentando el ROI de las iniciativas que pasaron por la comunidad
Resultado
En 6 meses se han realizado +20 actividades de investigación utilizando a más de mil participantes, que han impactado en el desarrollo de campañas de marketing, experiencia de usuario y desarrollo de productos, aumentando el ROI de las iniciativas que pasaron por la comunidad
